Teslimat Bilgileri
Aynı Gün Teslimat Nasıl İşliyor?
Saat 17:30’a kadar verilen siparişler İstanbul’un tüm ilçelerine aynı gün teslim edilir. Bu saatten sonra verilen siparişler ertesi güne planlanır. Sipariş ulaştığında tasarım atölyemizde hazırlanır ve kuryemizle yola çıkar.
Teslimat Saat Aralıkları
- Sabah: 09:00 – 12:00
- Öğle: 12:00 – 15:00
- Akşam: 15:00 – 18:00
Standart teslimatta gün içinde uygun bir saatte ulaştırma yapılır. Belirli bir saat aralığı istiyorsanız hızlı teslimat seçeneğini kullanabilirsiniz; bu hizmet mesafeye göre ayrıca ücretlendirilir.
Teslimat Ücreti
İstanbul içi standart teslimat ücretsizdir. Yalnızca belirli bir saatte teslim edilmesini istediğiniz hızlı teslimat talepleri, mesafeye ve bölgeye göre ücretlendirilir. Ücret sipariş sırasında görüntülenir, sürpriz bir bedel eklenmez.
Hizmet Verdiğimiz Bölgeler
İstanbul’un 39 ilçesinin tamamına teslimat yapıyoruz. Ankara ve Bursa gönderimleri partner işletmelerimiz aracılığıyla gerçekleştirilir; bu şehirlerde aynı gün teslimat garantisi verilmez, siparişin bir gün önceden verilmesi gerekir.
Alıcıya Ulaşılamazsa Ne Olur?
Kuryemiz adrese ulaştığında alıcı yerinde değilse önce sizinle iletişime geçeriz. Çiçek geri getirilmez; komşuya, resepsiyona ya da güvenliğe teslim edilebilir veya sizinle yeni bir teslimat saati planlanır. Sürpriz gönderimlerde alıcının adreste olacağı bir saat aralığı belirtmeniz, teslimatın ilk denemede tamamlanmasını sağlar.
Adres Bilgisi Nasıl Yazılmalı?
Mahalle, sokak, bina numarası ve daire bilgisinin eksiksiz yazılması teslimatı hızlandırır. Site içindeki adreslerde blok ve kapı numarası, iş yerlerinde birim ve kat bilgisi önemlidir. Alıcının telefon numarasını mutlaka ekleyin; sürpriz istiyorsanız sipariş notuna “alıcıyı aramayın” yazmanız yeterlidir, kuryemiz doğrudan adrese gider.
Kart Notu
Her gönderime ücretsiz kart notu eklenir. Notunuzu sipariş sırasında yazmanız yeterlidir. Sürpriz gönderimlerde kart notuna adınızı yazmayı unutmayın; aksi halde alıcı çiçeğin kimden geldiğini anlayamaz.